Kebijakan pengiriman

Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah mengunjungi dan berbelanja di TSPROF Asia. Berikut adalah syarat dan ketentuan yang merupakan Kebijakan Pengiriman kami.

1. Waktu Pemrosesan Pengiriman

Semua pesanan diproses dalam 1-3 hari kerja. Pesanan tidak dikirim atau diantarkan pada akhir pekan atau hari libur di Indonesia. Jika kami mengalami volume pesanan yang tinggi, pengiriman mungkin tertunda beberapa hari. Harap izinkan tambahan hari dalam perjalanan untuk pengiriman. Jika akan ada keterlambatan signifikan dalam pengiriman pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda melalui email.

2. Tarif Pengiriman & Perkiraan Pengiriman

Kami mengirim semua pesanan internasional melalui DHL Express untuk memastikan pengiriman sistem pengasahan presisi kami yang tercepat dan paling aman.

• Metode Pengiriman: DHL Express Seluruh Dunia
• Perkiraan Waktu Pengiriman: 3-7 hari kerja (tergantung tujuan)
• Biaya Pengiriman: Dihitung secara otomatis saat checkout berdasarkan berat pesanan Anda dan negara tujuan.

3. Pengiriman Global

Kami mengirim ke seluruh dunia dari gudang kami di Indonesia. Harap dicatat bahwa DHL Express tidak mengirim ke Kotak Pos atau alamat APO/FPO. Anda harus memberikan alamat jalan fisik dan nomor telepon yang valid untuk kurir.

4. Konfirmasi Pengiriman & Pelacakan Pesanan

Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirim yang berisi nomor pelacakan DHL Anda. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 24 jam.

5. Bea Cukai, Bea Masuk, dan Pajak

TSPROF Asia tidak bertanggung jawab atas bea dan pajak yang diterapkan pada pesanan Anda. Semua biaya yang dikenakan selama atau setelah pengiriman adalah tanggung jawab pelanggan (tarif, pajak, PPN, dll.).

• Pengiriman dikirim dengan basis DDU/DAP (Pengiriman Bebas Bea).
• Kebijakan bea cukai bervariasi secara luas dari negara ke negara; silakan hubungi kantor bea cukai setempat Anda untuk informasi lebih lanjut sebelum melakukan pemesanan.

6. Kerusakan

TSPROF Asia tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak atau hilang selama pengiriman. Jika Anda menerima pesanan Anda dalam keadaan rusak, silakan hubungi pengangkut pengiriman untuk mengajukan klaim. Harap simpan semua bahan kemasan dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman pesanan Anda, silakan hubungi kami di sales@tsprof.asia.