الشحن
سياسة الشحن
شكرًا لزيارتك وتسوقك في TSPROF Asia. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
1. وقت معالجة الشحنة
يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. لا يتم شحن أو توصيل الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في إندونيسيا. إذا كان هناك حجم طلبات مرتفع، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية أثناء النقل للتوصيل. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.
2. أسعار الشحن وتقديرات التوصيل
نقوم بشحن جميع الطلبات الدولية عبر DHL Express لضمان أسرع وأأمن توصيل لأنظمة الشحذ الدقيقة الخاصة بنا.
- طريقة الشحن: DHL Express حول العالم
- الوقت المقدر للتسليم: 3-7 أيام عمل (حسب الوجهة)
- تكلفة الشحن: يتم حسابها تلقائيًا عند الدفع بناءً على وزن طلبك وبلد الوجهة.
3. التوصيل العالمي
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من مستودعنا في إندونيسيا. يرجى ملاحظة أن DHL Express لا توصل إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO. يجب عليك تقديم عنوان شارع فعلي ورقم هاتف صالح لشركة التوصيل.
4. تأكيد الشحنة وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة تأكيد الشحنة عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم تتبع DHL الخاص بك. سيكون رقم التتبع فعالًا خلال 24 ساعة.
5. الجمارك والرسوم والضرائب
شركة TSPROF Asia غير مسؤولة عن أي جمارك أو ضرائب تُفرض على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (الرسوم الجمركية، الضرائب، ضريبة القيمة المضافة، إلخ).
- يتم إرسال الشحنات على أساس DDU/DAP (التسليم بدون دفع الرسوم).
- تختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر؛ يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم الطلب.
6. الأضرار
شركة TSPROF Asia غير مسؤولة عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم شكوى. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم الشكوى.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول توصيل طلبك، يرجى الاتصال بنا على sales@tsprof.asia.